Je veux retourner un produit. Comment faire ?

1530 views  September 10, 2021

Vous pouvez donc nous retourner tous les produits dont vous ne seriez pas satisfait dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception de vos articles. Vous serez remboursés à 100% si et seulement si le produit est intact et dans son emballage d’origine. Un emballage abimé, par exemple, non signalé auprès du transporteur de votre commande et de nos services annule toute possibilité de remboursement. Après ce délai de 7 jours, aucun retour ne sera accepté sauf cas exceptionnel, vu avec notre Service Après-Vente joignable par mail à l'adresse contact@poeleaboismaison.com ou au 02 32 64 30 50 (prix d'un appel local). Des frais de retour seront alors appliqués de l’ordre de 30 à 40% du montant total de votre commande.

Nous pouvons également vous proposer un produit similaire afin de répondre à vos attentes. 


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