Vous devez prendre contact avec POELEABOISMAISON par mail à l’adresse sav@poeleaboismaison.com pour diagnostic, et ensuite, s’il y a lieu, retourner en port payé le produit défectueux accompagné d’une copie de sa facture. Un numéro de retour vous sera attribué par le service technique à inscrire très lisiblement sur l’emballage du colis (sans ce numéro le colis sera refusé à l’arrivée).
ESPACE CLIENT FOIRE AUX QUESTIONS
Mon produit est défectueux ou non-conforme, que faire ?
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