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Les délais de livraison

Exemple d'une expédition d'un envoi livrable en 2 jours à domicile.
Les délais ci-dessous comportent une journée supplémentaire de sécurité pour prévenir toute difficulté exceptionnelle de préparation ou de livraison.

jour de commande

commande avant 13h

commande après 13h

Lundi

livraison JEUDI avant 18h

livraison VENDREDI avant 18h

Mardi

livraison VENDREDI avant 18h

livraison LUNDI avant 18h

Mercredi

livraison LUNDI avant 18h

livraison MARDI avant 18h

Jeudi

livraison MARDI avant 18h

livraison MARDI avant 18h

vendredi

livraison MERCREDI avant 18h

livraison MERCREDI avant 18h

Samedi

livraison JEudi avant 18h

livraison jeudi avant 18h

dimanche

livraison jeudi avant 18h

livraison jeudi avant 18h

En fonction des jours fériés et des conditions restrictives de circulation, application des mêmes règles que pour le weekend.

Avant la livraison

Livraison par Geodis Calberson / GLS

geodis

La veille de votre livraison, votre transporteur vous contacte directement par téléphone pour convenir d'un rendez-vous. Les livraisons s'effectuent de 8h30 à 17H du lundi au vendredi. Le transporteur vous donnera à cette occasion un créneau horaire pour la livraison de votre poêle à bois. Pas besoin d'attendre toute la journée, Poele a Bois Maison se met à votre disposition.

Livraison par Colissimo

Votre facteur s’occupe de tout ! Votre colis est pris en charge par le groupe La Poste qui met à votre service son expérience et son réseau de distribution. Votre colis est suivi et vous pouvez à tout moment vérifier où il se trouve avec le numéro de suivi qui vous est communiqué par mail et disponible également sur votre espace client Poêle à bois Maison.
Si vous n’êtes pas présent lors de la livraison, vous pouvez dès le lendemain récupérer votre colis dans le bureau de Poste le plus proche de votre domicile ou planifier un nouveau passage.

mondial relay

Livraison par Mondial Relay

mondial relay

Pour un accessoire, vous pouvez vous faire livrer votre colis via le réseau Mondial Relay. Ce sont près de 4500 points de distribution partout en France et près de chez vous. Votre commerçant de proximité vous permet de retirer votre commande à l’heure qui vous convient, en toute flexibilité.

accroche

le jour de votre livraison

C'est le grand jour pour le confort de votre foyer, votre poêle à bois est arrivé à la porte de votre domicile ! Il reste une étape importante à effectuer : la vérification. Lorsque le transporteur vous présente votre produit, il est nécessaire de contôler en sa présence le contenu et l'état du colis. Vous détectez un coup, un choc ou la moindre trace de dégradation? il faut impérativement émettre un bon de réserve, c'est à dire un document qui liste tous les défauts constatés sur le radiateur. Ce document nous est obligatoire pour effectuer avec vous le retour de votre produit et l'échange avec un nouveau matériel.

La livraison s'effectue au rez-de-chaussée uniquement. De plus elle s'effectue sur une distance de 20m entre le camion et votre domicile. Merci de prendre ces informations en compte lors de la livraison.

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Vous souhaitez une livraison en Suisse ?

mondial relay

Pour une livraison en Suisse, vous devrez prévoir des frais de dédouannement et le paiement de la TVA locale. Pour prendre connaissance des tarifs en viguer, nous vous invitons à consulter le lien suivant : cliquez ici

Acceptation des conditions

Le client reconnaît, au moment de la passation de commande, avoir pris connaissance des conditions spécifiques de vente sur www.poeleaboismaison.com ou toutes pages associées. Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions sans aucune réserve. Les présentes conditions spécifiques de livraison s'ajoutent aux Conditions Générales de Vente figurant sur le site.

* Sur une large sélection de produits, la livraison est offerte à partir de 500€.

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